Farmacia EACTA \u00e8 un servizio informativo ed editoriale. Non vendiamo, non stocchiamo, non spediamo, n\u00e9 dispensiamo prodotti; pertanto non possiamo accettare resi, emettere rimborsi o intervenire in pratiche di garanzia relative a ordini effettuati presso venditori esterni. Farmacia EACTA NON effettua resi o rimborsi perch\u00e9 non ha venduto il prodotto.<\/p>\n
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Qualsiasi collo inviato all’indirizzo Via Flaminia 1068, 00189 Rome (Italy) non sar\u00e0 accettato e non sar\u00e0 considerato come reso valido.<\/p>\n
I consumatori che acquistano online nell’Unione Europea godono del diritto di recesso previsto dalla normativa di settore, come disciplinata dal Codice del Consumo (D.lgs. 206\/2005) e dalla Direttiva 2011\/83\/UE, che generalmente consente il recesso entro 14 giorni dal ricevimento del bene. In aggiunta, il Codice del Consumo riconosce la garanzia legale di conformit\u00e0 a tutela del consumatore.<\/p>\n
Tali diritti spettano nei rapporti con il venditore esterno; Farmacia EACTA non vende i prodotti e quindi non pu\u00f2 ricevere richieste di esercizio di tali diritti n\u00e9 trattare rimborsi o sostituzioni.<\/p>\n
Esistono eccezioni al diritto di recesso previste dalla normativa: ad esempio prodotti sigillati per motivi igienico-sanitari o medicinali non possono essere restituiti se il sigillo \u00e8 stato rotto o il prodotto \u00e8 stato aperto. Per valutare l’applicabilit\u00e0 delle esclusioni \u00e8 necessario consultare la politica di reso del venditore e la normativa applicabile.<\/p>\n
Una volta che si trova sulla pagina del venditore ufficiale, il venditore definisce le condizioni per l’accettazione dei resi: criteri di integrit\u00e0 del prodotto, eventuali esclusioni, indirizzo di reso, metodo di rimborso e tempi di evasione. Le modalit\u00e0 concrete (ad esempio rimborso sul metodo di pagamento originario, buono acquisto o sostituzione) sono specificate dal venditore e indicate nella sua politica di reso e nei termini di vendita.<\/p>\n
In caso di controversie con un venditore stabilito nell’Unione Europea \u00e8 possibile utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. Inoltre, in Italia sono disponibili meccanismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie e organismi di conciliazione; per informazioni su tali strumenti \u00e8 consigliabile rivolgersi alle associazioni dei consumatori o consultare il venditore.<\/p>\n
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Per qualsiasi informazione obbligatoria prevista dalla normativa che non \u00e8 riportata in questa pagina, scriva a farmacia@eacta.org.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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